Es responsable de todas las actividades logísticas de soporte técnico en temas de informática, compra de equipo de cómputo, verificación actualización y seguimiento de inventarios físicos en toda la Misión.
Objetivo 1: Aprovisionamiento
- Apoya a los usuarios en la revisión de especificaciones técnicas de licencias o equipos.
- Revisa y valida procesos de compra en IVCERT de equipos de cómputo, software, licencias, entre otros.
- Apoyar en las tareas de recepción, envío, almacenamiento, de todos los equipos de cómputo, recibidos en la base Guatemala (Capital)
- Realiza gestiones de adquisición de servicios de internet, mejora de la conectividad, entre otros, en la base Guatemala (Ciudad) y apoya a las bases según le sea requerido.
- Apoya en especificaciones técnicas de impresoras, modem, memorias externas, mouse, y otros afines
- Garantizar en todo momento la transparencia, ética y responsabilidad según los principios de ACH y el código de conducta y ética.
Objetivo 2: Gestión de equipamiento e inventario
- Elaborar formato de asignación y entrega temporal del equipo informático, impresoras, y otros afines.
- Monitorear el uso debido del equipamiento por los usuarios.
- Revisa periódicamente y de manera física el listado de equipamiento e inventario asegura que todo está codificado y etiquetado.
- Mantiene al día el listado de computadoras y usuarios en la Misión su estado, asignación y disponibilidad. actualización constante de normativas de los donantes sobre equipamientos y mobiliario.
Objetivo 3: Política TIC
- Responsable de gestión de reglas y procedimientos TIC en la misión de los equipos informáticos en temas de: Aplicación de estándares de software (Office, antivirus, etc) y hardware.
- Proporcionar las herramientas para realizar las copias de seguridad y verificar su realización.
- Participar en la implementación de soluciones tecnológicas. Solventar los problemas de primer nivel.
- Configura los equipos de cómputo en base Guatemala (Ciudad) y da apoyo remoto en las otras bases de la Misión Garantizar el estado óptimo, mantenimiento, almacenamiento y reparación del equipamiento (computadoras, impresoras, entre otros.)
- Asegura que todo el equipamiento esté debidamente etiquetado.
- Proporciona accesos en copan
- Encargado de revisar periódicamente con RRHH todas las bajas de personal en la Misión y restringe accesos en copan (correos y licencias)
- Lleva el control de licencias de todos los equipos de la Misión
- Asegura que todos los equipos de cómputo de la Misión cuentan con un nombre específico
- Gestiona los contratos de renta de impresoras en la base Guatemala (Ciudad) y apoya a las bases cuando se le solicita.
- Da seguimiento al reporte de virus en la Misión
- Mantiene al día los esquemas de red de las distintas bases de la Misión.
- Capacita a logistas en soportes generales y plataformado de equipos de cómputo y celulares.
Objetivo 4: Aspectos Logísticos Transversales
- Atiende en coordinación con el coordinador logístico requerimientos TIC de SEDE
- Realiza gestiones en GLPI para solicitudes de apoyo a Sede
- Apoya en otras tareas que le asigne el Coordinador logístico
- Revisa el Dashbord informático de Sede e informa al Coordinador Logístico
- Conocer, difundir y hacer respetar la deontología de ACH.
- Apoya en la identificación de proveedores de servicios informáticos para solventar aquellos asuntos que por su naturaleza, necesitan un mayor conocimiento o expertis técnico.
Formación:
- Cursando el segundo o tercer año de la universidad en las carreras de: Administración de sistemas, licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o afines. Con experiencia previa en informática
Conocimientos técnicos específicos:
- Instalación, configuración y actualizacion de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, diagnóstico de fallas y errores, reparaciones básicas, archivos digitales de respaldo, gestiones remotas, control de inventarios, entre otros.
Experiencia previa:
- Experiencia mínima de 1 año trabajando en proyectos y/o donantes de ayuda humanitaria y/o sector privado.
Conocimiento del sector humanitario:
- Alto nivel ético, rigurosidad en procedimientos, flexibilidad ante eventos inesperados, multitask. Vocación y ayuda humanitaria
Conocimiento de Acción contra el Hambre:
Idiomas:
- Español obligatorio, ingles deseable.
Ofimática y sistemas específicos:
- Conocimientos alto de Microsoft Excel, Microsoft Word, Outlook y PowerPoint. Dominio de Windows y plataformas de internet. Experiencia previa con sistemas de monitoreo de GPS y teléfonos satelitales.
Movilidad (nacional/ internacional):
- Movilidad requerida a nivel nacional entre bases y/o otros departamentos. No se requiere movilidad internacional.
Compromiso con la Igualdad de Género:
- Valorable experiencia previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género o compromiso personal con la igualdad de género.
Contrato a plazo fijo
Prestaciones de ley
Ambiente agradable
Capacitaciones acorde al puesto
La oportunidad de pertenecer a una organización con trayectoria internacional/nacional.
NOTA IMPORTANTE: Para postular deberá adjuntar su Cv. y Carta de interés con pretensión salarial, antecedentes penales y policiacos en un solo archivo en formato PDF.
Último día para postular 27 de mayo de 2026
Solo se considerarán las postulaciones que cumplan los requisitos establecidos.