El/La Responsable de Programa lidera la dirección estratégica y operativa del programa de agua, saneamiento y residuos sólidos urbanos sostenibles en la cuenca del lago Petén Itzá (ver detalle completo en la sección “Objetivo general del puesto”).
Objetivo General
El/La Responsable de Programa será responsable de la dirección estratégica y operativa del programa “Acceso a servicios públicos de agua, saneamiento y residuos sólidos urbanos sostenibles en el lago Petén Itzá – Acción de España en la TEI Petén”, liderando un equipo multidisciplinario, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y saludable, y garantizando el cumplimiento técnico, financiero y de gestión ante los donantes (UE y AECID/FCAS), así como su alineación con estándares internacionales, prioridades regionales y objetivos institucionales.
Liderar y acompañar al equipo técnico y administrativo, fortalecer las relaciones interinstitucionales locales e intermunicipales y asegurar la calidad técnica de las intervenciones.
Liderará además la estandarización de enfoques técnicos, la articulación entre gobernanza y operación y la representación institucional de ACH a nivel técnico.
Todo ello con un enfoque transversal que incorpore principios humanitarios, igualdad de género, sostenibilidad ambiental y participación comunitaria, para maximizar el impacto en las población es más vulnerables de la región incluyendo aquellas migrantes o en movimiento.
Objetivos Específicos:
Objetivo 1: Gestión integral del programa Tareas principales:
- Elaborar, ejecutar y dar seguimiento al Plan Operativo Anual (POA) y cronograma de actividades, supervisando asimismo la ejecución presupuestaria y el control financiero del proyecto
- Garantizar el cumplimiento normativo en procesos administrativos, financieros y de contratación, optimizando recursos y asegurando la calidad de productos y servicios mediante una coordinación efectiva con los equipos internos.
- Supervisar la implementación de todos los componentes del programa, monitoreando el cumplimiento del plan de trabajo y de los indicadores de impacto, y desarrolla programas de capacitación y asistencia técnica continua para los municipios y otros actores locales relacionados.
- Identificar y gestionar oportunidades de financiamiento público y privado para garantizar la sostenibilidad de las intervenciones en la zona.
- Participar activamente en foros técnicos, Think TEC regionales y unidades de propuestas relacionadas con agua, saneamiento y gestión de residuos sólidos.
- Garantizar la alineación de actividades, indicadores y estrategias de país con los marcos globales y técnicos de la organización.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales, financieros y de reporte.
- Gestionar los riesgos operativos, financieros, ambientales, institucionales/políticos y de seguridad, incluyendo los derivados de la transición de autoridades municipales en el proceso electoral de 2027.
- Facilitar auditorías y visitas de seguimiento técnico o financiero
Objetivo 2: Liderazgo técnico y aseguramiento de la calidad del programa
Dirigir, acompañar y fortalecer al equipo técnico y administrativo del proyecto, garantizando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
Tareas principales:
- Garantizar, en última instancia, el cumplimiento de los criterios del Derecho Humano al Agua (disponibilidad, accesibilidad, calidad, aceptabilidad y asequibilidad) en la revisión, diseño y armonización de protocolos para obras de agua, saneamiento y gestión de residuos sólidos, sobre la base del trabajo técnico realizado por el Oficial de Programa y los/las responsables técnicos de cada componente.
- Mantener una estrecha vinculación y coordinación con toda la estructura técnica y administrativa, de forma que el trabajo conjunto de todos los equipos dé como resultado una visión integral de las estrategias y metas del proyecto.
- Coordinar análisis de necesidades, respuestas de emergencia y planificación de riesgos en zonas de intervención.
- Supervisar presupuestos y gastos, asegurando coherencia entre la planificación técnica y administrativa.
- Documentar y compartir lecciones aprendidas, estudios de caso y buenas prácticas para mejorar la visibilidad y calidad de los proyectos.
- Garantizar, en última instancia y junto con los equipos técnicos, la estandarización de protocolos y diseños técnicos en materia de agua, saneamiento y residuos sólidos, alineados con los estándares institucionales y nacionales, validando la coherencia técnica del trabajo coordinado por el Oficial de Programa.
- Dar el visto bueno final a los productos técnicos (TdR, diseños, memorias, planos, informes, etc.), sobre la base de la supervisión técnica de diseños y obras realizada por el Oficial de Programa (revisión, checklists, visitas de obra, control de no conformidades) y la validación en primera instancia de los equipos técnicos de cada componente.
- Asegurar, en última instancia, que las intervenciones cumplan con los criterios de calidad, accesibilidad y aceptación por parte de las comunidades e instituciones locales, validados en el día a día por el Oficial de Programa y los equipos técnicos.
- Coordinar con el área MEAL la recolección y análisis de datos técnicos, la retroalimentación de resultados y la elaboración de lecciones aprendidas.
- Incorporar criterios de resiliencia climática, eficiencia energética y gestión sostenible del recurso hídrico en los diseños y obras.
- Coordinar la implementación de medidas de mitigación ambiental y social en línea con los requerimientos y objetivos del proyecto.
Objetivo 3: Coordinación interinstitucional y fortalecimiento de la gobernanza local
Fortalecer la articulación entre actores institucionales y comunitarios en torno a la gestión del agua, saneamiento y residuos sólidos, promoviendo prácticas sostenibles y resilientes.
Tareas principales:
- Coordinar con municipalidades, mancomunidades, otras instituciones y entes públicos del sector agua y saneamiento.
- Facilitar espacios de concertación local y mecanismos de participación ciudadana en la gestión de servicios básicos.
- Acompañar el fortalecimiento de capacidades institucionales y comunitarias para la gestión sostenible de los servicios de agua y saneamiento.
- Identificar y promover prácticas locales de adaptación al cambio climático y resiliencia frente a eventos extremos.
- Diseñar sistemas de monitoreo robustos en coordinación con equipos MEAL, promoviendo un enfoque basado en evidencia y centrado en género, medio ambiente, diversidad y resiliencia al clima.
- Identificar amenazas naturales y diseño de medidas técnicas de adaptación y mitigación, integrando el componente de resiliencia climática en las infraestructuras y servicios de agua, saneamiento y residuos sólidos para fortalecer su sostenibilidad a largo plazo.
- Diseñar e implementar una estrategia de continuidad institucional ante el proceso electoral de 2027 (elecciones generales y municipales, junio 2027), asegurando que los acuerdos de gobernanza y compromisos interinstitucionales se documenten y transfieran adecuadamente ante el cambio de autoridades locales
Objetivo 4: Innovación, transformación digital y gestión del conocimiento
Tareas principales:
- Seleccionar, inducir y formar al equipo técnico del programa (agua, saneamiento, residuos sólidos y gobernanza), asegurando alineación con valores y objetivos organizacionales.
- Promover soluciones tecnológicas adaptadas al contexto y sistematización crítica de buenas y malas prácticas en la región, con el objetivo de orientar decisiones basadas en evidencia y fortalecer la eficacia y sostenibilidad de las intervenciones del programa.
- Revisar y retroalimentar informes técnicos para garantizar la calidad de las acciones implementadas.
- Junto con el equipo MEAL, diseñar sistemas robustos para monitorear resultados, población meta e indicadores de impacto, promoviendo un enfoque basado en evidencia.
- Incorporar herramientas digitales para optimizar la gestión de datos, monitoreo y toma de decisiones para garantizar la calidad técnica.
- Liderar, en coordinación con MEAL y supervisando al Responsable de Gobernanza, la sistematización de programas, estudios y lecciones aprendidas para mejorar la visibilidad e impacto de las intervenciones del programa.
- Interlocución técnica a nivel nacional y en Petén, incluyendo coordinación con CEDEX, Tragsatec, instituciones guatemaltecas, ONGs, etc. para impulsar la gestión del conocimiento a través del intercambio técnico interinstitucional.
Objetivo 5: Asegurar la gestión de la base del Petén y un clima de trabajo colaborativo
Tareas principales:
- Asegurar la implementación efectiva del proyecto en el territorio y la representación, posicionamiento y networking a nivel local.
- Asegurar la gestión de los recursos de la base: gestión del equipo técnico y administrativo, supervisión financiera y logística.
- Asegurar la gestión de los riesgos a nivel de la base, incluida la gestión de la seguridad a través de complimiento de protocolos de seguridad, monitoreo de riesgos y comunicación constante con la capital, las autoridades locales y actores clave.
- Asegurar la representación institucional ante las autoridades de Petén
- Fomentar un clima laboral saludable y de confianza en el equipo de base, estableciendo mecanismos regulares de comunicación y coordinación interna entre las áreas técnica, financiera, MEAL, género y comunicación, para prevenir la fragmentación y los silos de trabajo.
- Gestionar de forma proactiva los conflictos internos del equipo y las dinámicas de coordinación entre la base de Petén y las funciones de apoyo en capital, escalando oportunamente cuando sea necesario.
- Impulsar el desarrollo profesional y el acompañamiento del equipo (retroalimentación periódica, espacios de escucha, seguimiento del bienestar del personal) como parte de una estrategia de retención de talento en la base.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas institucionales de Salvaguarda, Protocolo contra el Acoso, Conflicto de Interés, PSEA y demás normativas relacionadas con la tolerancia cero frente al abuso (mediante acciones de sensibilización, monitoreo, orientación al personal y promoción de los mecanismos de reporte y respuesta establecidos por la organización).
- Establecer y dar seguimiento a los planes de trabajo de los equipos (asegurando una adecuada coordinación, monitoreo del avance de actividades, cumplimiento de responsabilidades y alineación con los objetivos programáticos y operacionales de la base).
- Asegurar la implementación efectiva de los mecanismos de Rendición de Cuentas (en coordinación con la Unidad de Gestión de la Información, promoviendo la participación de las comunidades, la gestión oportuna de retroalimentación y el fortalecimiento de los procesos de transparencia).
- Fomentar una cultura organizacional basada en los principios de salvaguarda (promoviendo comportamientos seguros, relaciones respetuosas y un entorno laboral sano que contribuya al bienestar y la protección de todas las personas colaboradoras de la base).
Formación:
- Título universitario vinculado con: Ingeniería, Ciencias ambientales, Sanitaria, Hídrica, Administración, Gestión de proyectos/programas de desarrollo, Ciencias sociales o afines.
- Formación especializada: Maestría en gestión de programas/proyectos de desarrollo, cooperación internacional, administración pública o afines (requerida).Maestría en Agua y Saneamiento u otra área técnica afín(valorable, no excluyente).
- Alto conocimiento del entorno humanitario y de cooperación internacional
Conocimientos técnicos específicos:
- Conocimientos de enfoques de derechos humanos y género.
- Conocimientos de Planificación: formulación, ejecución y evaluación de proyectos económicos y sociales
- Experiencia relacionada con el diseño de sistemas de saneamiento, gestión de recursos hídricos, calidad y tratamiento del agua, promoción de la higiene.
- Buena comprensión de las normas técnicas clave (SPHERE,HAP, IASC, programación segura e integradora, integración de la perspectiva de género, IHL, principios humanitarios, etc.) con capacidad para integrarlas en la programación.
Experiencia previa:
- Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de fondos, proyectos y programas financiados por donantes internacionales (Unión Europea, AECID/FCAS entre otros),incluyendo planificación, implementación, seguimiento y evaluación, control presupuestario y elaboración de informes. Se valorará experiencia previa en el área de Agua, Saneamiento e Higiene, aunque no es excluyente.
- Experiencia demostrada gestionando programas de escala y complejidad similar: presupuestos multi-donante, equipos multidisciplinarios de al menos 8-10 personas, y coordinación con múltiples entidades municipales e intermunicipales.
- Experiencia en la puesta en marcha y expansión de nuevos programas.
- Experiencia gestionando programas en contextos de transición institucional o cambio de autoridades locales, manteniendo la continuidad de acuerdos y relaciones interinstitucionales.
Conocimiento del sector humanitario:
- Entendimiento del enfoque de derechos particularmente en relación con dinámicas de agua y saneamiento y de desarrollo.
- Conocimiento y respeto de los Principios Humanitarios. Compromiso con la sostenibilidad y gobernanza participativa en la gestión de los servicios públicos.
Conocimiento de Acción contra el Hambre:
Idiomas:
- Capacidad portavocía; español e inglés deseable
Ofimática y sistemas específicos:
- Manejo avanzado de herramientas informáticas y paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc.).
Movilidad (nacional/internacional):
- Movilidad nacional a los territorios de intervención.
Compromiso con la Igualdad de Género
- Requerida experiencia y formación previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género o compromiso personal con la igualdad de género.
Gestión de sistema de PQR
- Conocimiento, apropiación y rigurosidad en la Política antisoborno, corrupción y abuso de poder; Alto rigor en seguimiento del Sistema de Preguntas, Quejas y Respuestas.
Contrato a plazo fijo
Prestaciones de ley
Ambiente agradable
Capacitaciones acorde al puesto
La oportunidad de pertenecer a una organización con trayectoria internacional/nacional.
NOTA IMPORTANTE: Para postular deberá adjuntar su Cv. y Carta de interés con pretensión salarial, antecedentes penales y policíacos en un solo archivo en formato PDF.
Solo se considerarán las postulaciones que cumplan los requisitos establecidos, y las personas legalmente autorizadas para laborar en Guatemala.
Ultimo día para postular el 28 de septiembre de 2026
Nos reservamos el derecho de cerrar la convocatoria de manera anticipada, si en el proceso de selección la vacante es cubierta antes del plazo establecido.